AVISO LEGAL | POLÍTICA DE VENTAS | DATOS PERSONALES | USO DE COOKIS
En el presente Aviso Legal, el Usuario, podrá encontrar toda la información relativa a las condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y el responsable de la página web accesible en la dirección URL https://barakia.solutions y los dominios en el mismo hosting y redireccionados a esta, https://barakia.online y https://barakia.net (en adelante, el sitio web), que BARAKIA COMMUNICATION AND CHANGE S.L.U. (en adelante Barakia) pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
1.- DATOS DEL RESPONSABLE TITULAR DEL SITIO WEB
Nombre del titular: BARAKIA COMMUNICATION AND CHANGE S.L.U.
Domicilio social: Av. Josep Tarradellas, 38 08029 Barcelona
C.I.F.: B01701507
Teléfono de contacto: 933 716 101
Correo electrónico: info@barakia.solutions
Barakia es el responsable del Sitio Web y se compromete a cumplir con todos los requisitos nacionales y europeos que regulan el uso de los datos personales de los usuarios.
2.- UTILIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Este Sitio Web garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico 34/2002 de 11 de Julio (LSSI-CE).
En Barakia Communication and Change S.L.U. tratamos la información que nos facilita el usuario con el fin de prestarles el servicio profesional solicitado, la matriculación, la gestión de las formaciones matriculadas, el proceso de facturación, o enviarle la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán mientras no nos solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en Barakia Communication and Change S.L.U. estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Barakia Communication and Change S.L.U., Av. Jodes Tarradellas, 38 Local 08029 Barcelona o en la dirección de correo electrónico info@barakia.solutions, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. Asimismo, solicitamos su autorización para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa.
3.- OBJETO
El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información de servicios formativos no reglados prestados por Barakia a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos, como así también servicios profesionales de Mediación de conflictos y asesoría personal y empresarial (Counselling).
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal así como de sus modificaciones. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
4.- POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN DEVOLUCIÓN
Sin perjuicio de la exclusión de la aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario/alumno tiene DERECHO A DESISTIR de su matrícula en el transcurso de los 14 días naturales siguientes, a excepción de que este haya usado o tenido acceso a más del 10 por ciento del contenido o de la realización de la formación, de conformidad con lo establecido en el artículo 103 de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios, muestra su consentimiento de manera expresa a perder el derecho de desistimiento. El desistimiento deberá comunicarse al Centro responsable de la formación mediante correo electrónico, con indicación del número de factura relacionado con la formación.
En el caso de reserva de sesiones profesionales de Mediación de conflictos y asesoría personal y empresarial (Counselling), las reservas solo se podrán cancelar con una antelación máxima de 24 horas antes del inicio de dicha sesión reservada. De no efectuarse la cancelación en este espacio de tiempo o de no asistir el cliente o clientes a la sesión, Barakia facturará el 50% del importe de la tarifa de la sesión, sin derecho a compensación alguna. De cancelarse una sesión con anterioridad a las 24 horas previas a su inicio, el cliente podrá optar por elegir otra fecha y horario, o a obtener la devolución de los importes pagados a través de la misma tarjeta de crédito o débito que realizo el pago.
En el momento de la contratación online en esta web, tanto en la matriculación de formaciones, la asistencia a eventos, o la reserva de sesiones profesionales (presenciales y online), podrá optarse por el pago del 100% de dichos servicios o del 50%; de optarse por el pago del 50%, la cantidad restante podrá pagarse en la sesión presencial o en los términos y fechas acordados en la contratación. Las sesiones profesionales online se abonaran el 100% en el momento de la reserva de sesión.
5.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
5.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web. El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
5.2.- Registro de usuarios. Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios a la misma.
5.3.- Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto, suscripción, matriculación o reserva de sesión.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
6.- CONTENIDOS DE LA WEB
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano y, de estar habilitadas, su traducción automática al catalán y al inglés. Barakia no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
Barakia podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización previa de Barakia, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de Barakia.
7.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por el usuario podrán ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Barakia, asumiendo todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en las normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal (ver punto 2 de este documento).
8.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Tanto el acceso a la web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Barakia no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Barakia no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
– la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web.
– un mal funcionamiento del navegador y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
Barakia no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. Barakia no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.
Barakia no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.
9.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA «COOKIE»
El Sitio Web puede emplear cookies o tecnologías similares que se regirán por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento y respetando la confidencialidad e intimidad del usuario, siendo parte integrante del presente Aviso Legal. Para más información sobre la política de Cookies de Barakia vaya al enlace siguiente: https://barakia.solutions/politica-de-cookies/
10.- NAVEGACIÓN
Los servidores de Internet pueden recoger datos no identificables, que puedan incluir, direcciones IP, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Su dirección IP se almacenará en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP cuando navega por Internet para que las comunicaciones puedan realizarse. Asimismo, la dirección IP podrá ser utilizada para realizar estadísticas, de manera anonimizada, sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente a su navegación.
11.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El usuario conoce y acepta que todos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos del sitio web son propiedad de Barakia y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de estos. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular.
Está reservado exclusivamente a Barakia, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Barakia.
12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Barakia y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales de Barcelona para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Barakia y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona. A pesar de esto, cualquier disputa se intentará resolver previamente mediante la realización de un proceso mediación de carácter mercantil a través de un mediador/a profesional de Barcelona.