Curso online de Herramientas de Mediación informal de Conflictos

Descripción

Curso online de Herramientas de Mediación de Conflictos

Los conflictos forman parte de la vida personal, familiar, profesional, comunitaria y social. No siempre podemos evitarlos, pero sí podemos aprender a abordarlos de una forma más consciente, dialogada y transformadora.

Esta formación online en herramientas de mediación de conflictos te ofrece recursos prácticos para comprender mejor las dinámicas del conflicto, facilitar conversaciones difíciles y acompañar procesos de diálogo desde la escucha, la imparcialidad, la empatía y la responsabilidad.

Mediar no significa imponer una solución ni decidir quién tiene razón. Mediar implica crear un espacio seguro donde las partes puedan escucharse, expresar sus necesidades, reconocer lo que está en juego y avanzar hacia acuerdos posibles.

En Barakia hemos diseñado esta formación a partir de nuestra experiencia profesional acompañando a personas, parejas, familias, equipos y organizaciones en procesos de comunicación, mediación y transformación de conflictos.

Una formación para transformar el conflicto en oportunidad de diálogo

Muchas veces el conflicto se vive como una amenaza: genera tensión, bloqueo, distancia, desgaste emocional o ruptura de relaciones. Sin embargo, cuando se acompaña adecuadamente, también puede convertirse en una oportunidad para clarificar necesidades, reparar vínculos y construir nuevas formas de relación.

Este curso te ayudará a incorporar herramientas concretas para intervenir con más claridad, serenidad y eficacia en situaciones de desacuerdo, tensión o dificultad relacional.

Aprenderás a observar el conflicto con una mirada más amplia, a facilitar la comunicación entre las partes y a generar condiciones que favorezcan el diálogo, la comprensión mutua y la búsqueda de soluciones compartidas.

Qué vas a aprender en este curso de mediación de conflictos

A lo largo de la formación trabajarás herramientas básicas de mediación, comunicación y gestión emocional aplicadas a situaciones reales de conflicto.

Aprenderás a:

• Comprender qué es un conflicto y cuáles son sus principales dinámicas.
• Diferenciar posiciones, intereses, necesidades y emociones.
• Facilitar conversaciones difíciles desde la escucha activa y la comunicación empática.
• Identificar escaladas de tensión y bloqueos en la comunicación.
• Utilizar preguntas que ayuden a clarificar, desbloquear y abrir posibilidades.
• Favorecer el reconocimiento mutuo entre las partes.
• Acompañar la búsqueda de acuerdos realistas, sostenibles y respetuosos.
• Cuidar la imparcialidad, los límites y el rol de la persona mediadora.

Para quién es esta formación

Este curso está dirigido a personas que conviven, trabajan o acompañan contextos donde aparecen tensiones, desacuerdos o conflictos, y desean adquirir herramientas prácticas para gestionarlos mejor.

Es especialmente adecuado para:

• Profesionales de la educación, la salud, la intervención social y el acompañamiento.
• Mediadores, orientadores, coaches, terapeutas y facilitadores de grupos.
• Responsables de equipos, coordinadores de proyectos y líderes de organizaciones.
• Personas que trabajan con familias, comunidades, asociaciones o entidades sociales.
• Voluntariado que acompaña situaciones de tensión, vulnerabilidad o dificultad relacional.
• Personas interesadas en mejorar su comunicación y su manera de afrontar conflictos en la vida personal o profesional.

También puede ser una formación muy útil si deseas revisar tu propia forma de vivir el conflicto, comunicarte con más claridad y aprender a sostener conversaciones difíciles sin evitar, atacar ni ceder automáticamente.

Objetivos del programa

Al finalizar esta formación online en mediación de conflictos, serás capaz de:

1. Comprender el conflicto como un proceso relacional y no solo como un problema puntual.
2. Identificar las emociones, necesidades e intereses presentes en una situación conflictiva.
3. Aplicar herramientas básicas de escucha activa, reformulación y comunicación empática.
4. Facilitar espacios de diálogo entre personas o grupos en desacuerdo.
5. Reconocer dinámicas de escalada, bloqueo o polarización.
6. Acompañar la construcción de acuerdos desde una posición imparcial y respetuosa.
7. Cuidar los límites del rol mediador y prevenir el desgaste personal o profesional.

Metodología online con tutorización

La formación se realiza en modalidad 100% online, a través del campus virtual de Barakia. Podrás avanzar a tu ritmo durante el periodo establecido para la edición en la que te matricules.

El curso combina contenidos formativos, ejercicios de reflexión, análisis de situaciones, propuestas prácticas y espacios de tutorización para ayudarte a integrar las herramientas de mediación en tu realidad personal o profesional.

No se trata solo de estudiar conceptos sobre el conflicto, sino de aprender a mirar, escuchar e intervenir de una forma más consciente, respetuosa y transformadora.

Qué incluye la matrícula

• Acceso al campus virtual de Barakia.
• Materiales formativos online.
• Ejercicios y propuestas de integración práctica.
• Espacios de tutorización para acompañar el aprendizaje.
• Acompañamiento durante el proceso formativo.
• Certificado propio de Barakia al finalizar y superar la formación.

Duración, precio y certificación

• Duración: 30 horas lectivas.
• Modalidad: online, a través del campus virtual de Barakia.
• Precio: 325 €.
• Tiempo de realización: 2 meses naturales para completar los módulos a tu ritmo.
• Tutorización: incluye espacios de apoyo tutorial durante el proceso formativo.
• Certificación: certificado propio de Barakia de participación y superación.

Para obtener el certificado será necesario completar el proceso formativo y alcanzar una puntuación mínima de 80 sobre 100 puntos finales.

Plazas sociales y descuentos especiales

En Barakia queremos facilitar el acceso a esta formación a personas que, aun teniendo una motivación real por aprender herramientas de mediación, atraviesan situaciones personales, laborales, económicas o de salud que dificultan asumir el precio completo de la matrícula.

Por eso, cada edición cuenta con un número limitado de plazas sociales con descuentos especiales, previa solicitud y valoración confidencial.

Estas ayudas pueden estar dirigidas a personas en situación de desempleo, migración, crisis personal, baja médica, duelo, reducción significativa de ingresos, responsabilidades familiares especiales u otras circunstancias de vulnerabilidad.

• Descuento Apoyo: 20 % sobre el precio de matrícula.
• Descuento Inclusión: 30 % sobre el precio de matrícula.
• Beca Vulnerabilidad: 50 % sobre el precio de matrícula.
• Beca excepcional: valoración individual en casos puntuales.

Como criterio general, se reservan hasta 4 plazas sociales por edición. Las ayudas se asignan hasta agotar disponibilidad, no son acumulables con otras promociones y deben solicitarse antes de formalizar la matrícula.

La valoración se realiza de forma confidencial y respetuosa. En algunos casos podrá solicitarse una acreditación sencilla de la situación, sin necesidad de compartir detalles íntimos o clínicos innecesarios.

Próximas convocatorias disponibles

Elige la edición que mejor se adapte a tu agenda. Las plazas son limitadas para garantizar un seguimiento personalizado adecuado de cada participante.

Convocatorias 2026

• Edición noviembre: inicio 1 de noviembre de 2026.

Convocatorias 2027

• Edición enero: inicio 1 de enero de 2027.
• Edición marzo: inicio 1 de marzo de 2027.
• Edición mayo: Inicio 1 de mayo de 2027.
• Edición septiembre: Inicio 1 de septiembre de 2027.
• Edición noviembre: Inicio 1 de noviembre de 2027.

Dirección profesional de la formación

La formación está dirigida por Toni Rius Carbonell, counsellor, mediador y formador, con amplia experiencia en acompañamiento personal, mediación de conflictos, comunicación interpersonal y procesos de crecimiento humano.

Por qué formarte en mediación de conflictos

Porque los conflictos mal gestionados desgastan, separan y bloquean. Pero los conflictos acompañados con herramientas adecuadas pueden abrir caminos de comprensión, reparación y cambio.

Formarte en mediación de conflictos puede ayudarte a sostener conversaciones difíciles, facilitar el diálogo, reducir la tensión y acompañar procesos relacionales con más seguridad, sensibilidad y claridad.

Esta formación te permitirá desarrollar una forma de intervenir más consciente, imparcial y orientada a la construcción de acuerdos posibles.

Preguntas frecuentes

¿Necesito experiencia previa en mediación?

No. La formación está diseñada para introducir herramientas básicas de mediación de conflictos de forma clara, práctica y acompañada.

¿El curso es completamente online?

Sí. La formación se realiza online a través del campus virtual de Barakia, con acceso a los contenidos y espacios de tutorización incluidos.

¿Puedo realizarlo a mi ritmo?

Sí. Dispondrás de 2 meses naturales para completar los módulos dentro de la edición en la que te matricules.

¿Qué diferencia hay entre mediar y dar consejos?

Dar consejos suele partir de lo que una persona cree que las partes deberían hacer. Mediar implica facilitar un proceso de diálogo para que las personas puedan expresar sus necesidades, escucharse y construir sus propios acuerdos.

¿Esta formación sirve para conflictos laborales o familiares?

Sí, de forma informal/no profesional, pues existen Leyes nacionales y autonómicas que regulan los estudios necesarios y los requisitos de acceso al ejercicio profesional.  Las herramientas trabajadas pueden aplicarse a distintos contextos: personal, familiar, educativo, social, comunitario, o organizacional, siempre de de forma no profesional.

¿Incluye certificado?

Sí. Al finalizar la formación y superar los requisitos establecidos, recibirás un certificado propio de Barakia.

Reserva tu plaza

Si deseas aprender a gestionar mejor los conflictos, facilitar conversaciones difíciles y acompañar procesos de diálogo con más presencia, claridad e imparcialidad, esta formación puede ofrecerte una base práctica y profundamente humana.

Selecciona la convocatoria que prefieras y formaliza tu matrícula para reservar tu plaza en el curso online de herramientas de mediación de conflictos.